Нацпарк «Угра» перевел ключевые туристические сервисы в мобильное приложение
Национальный парк «Угра» в Калужской области переводит часть взаимодействия с туристами в цифровой формат. Через приложение «Зеленая кнопка» посетители могут заранее решить организационные вопросы и меньше зависеть от качества связи уже на маршруте.
Одним из главных нововведений стало дистанционное оформление разрешения на посещение. Документы и карты можно подготовить еще дома, что особенно удобно для участков, где мобильный интернет работает нестабильно.
До этого в сервис добавили оплату туристических стоянок и аренды оборудования. Как пишет СМИ2, приложение постепенно превращают в единую точку подготовки к путешествию по природным территориям.
В сервис добавляют маршруты и сведения о животных
Разработчики не ограничились платежными функциями. В приложении появилась возможность получить информацию о зубрах, а в перспективе проект планируют дополнить базой с данными об отдельных животных и их происхождении.
Следующий этап — подключение Большой калужской тропы, значительная часть которой проходит через территорию «Угры». Также к системе хотят присоединить арт-парк «Никола-Ленивец». В результате турист сможет заранее выбрать точки маршрута и решить основные организационные вопросы до выезда.
Парку приложение дает данные о нагрузке
Для администрации цифровой сервис ценен не только удобством для гостей. По активности пользователей можно видеть, какие направления популярнее, когда поток возрастает и какие услуги востребованы чаще. Такая статистика помогает точнее планировать инфраструктуру и распределять людей между маршрутами.
Руководитель проекта Александр Железняк сформулировал задачу так: «Мы хотим, чтобы туристу было проще планировать путешествия по природным территориям, а национальным паркам — управлять туризмом, опираясь на данные».
Для охраняемой территории такой подход особенно важен: рост посещаемости увеличивает нагрузку на стоянки, тропы и места отдыха. Цифровые инструменты позволяют заранее увидеть проблемные точки и учитывать их при развитии инфраструктуры.
«Угра» тестирует модель цифрового сопровождения туриста
По мере подключения новых функций приложение выходит за рамки простой системы оплаты. Для посетителя это означает меньше действий на месте, а для национального парка — больше информации о реальном туристическом потоке.
Если схема окажется удобной в повседневной работе, ее можно будет применять и на других природных территориях. Пока «Угра» становится одной из площадок, где такая модель проходит практическую проверку.
